gem55 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
Komitmen Privasi Kami
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami percaya privasi anda adalah hak asas yang wajib dihormati pada setiap peringkat operasi platform gem55.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gem55 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran akaun bank, kata laluan dan data KYC anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
gem55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk membolehkan platform beroperasi dan memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. gem55 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk pengguna mengurus maklumat mereka sendiri tanpa sebarang halangan birokrasi yang tidak perlu.
Data pengguna disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan sistem kawalan akses berbilang lapisan, pengawasan 24 jam dan sandaran automatik. Hanya kakitangan gem55 yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan pengauditan.
Semua amalan pengurusan data gem55 direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa berada pada tahap tertinggi yang dikehendaki oleh undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data pengguna, gem55 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen gem55 terhadap perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform gem55, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
gem55 (selanjutnya disebut "kami", "platform" atau "gem55") adalah platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain gem55.pro. Kami mengambil berat tentang privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami, dan Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform gem55 tanpa mengira cara mereka mengakses — sama ada melalui pelayar web di komputer, aplikasi mudah alih gem55, atau mana-mana saluran digital lain yang beroperasi di bawah jenama gem55. Dasar ini merangkumi semua data yang anda berikan secara langsung mahupun data yang kami kumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.
Dasar Privasi gem55 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terlindungi.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bersepadu, gem55 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi pengguna. Pengumpulan data ini dilakukan secara bertanggungjawab dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & kelayakan usia |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi & pengesahan OTP |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pertaruhan, pengeluaran | Rekod akaun & pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, masa sesi, klik | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform, dan kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik pengguna.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. gem55 tidak pernah menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau perkhidmatan yang anda daftar untuk gunakannya.
gem55 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang diperlukan untuk operasi platform:
Semua pihak ketiga yang menerima akses data pengguna gem55 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Pelanggaran perjanjian ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
gem55 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi dapat mengenal pasti identiti anda.
Selaras dengan PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh gem55. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:
Untuk membuat sebarang permohonan berkaitan hak data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan gem55 melalui Live Chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.
gem55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform gem55.
gem55 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau pemusnahan:
Platform gem55 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform gem55, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pembetulan dalam masa 48 jam.
gem55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform gem55 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan ke atas dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara gem55 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
gem55 komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permohonan hak data yang formal, tempoh respons adalah 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Bermain dengan Yakin
Dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA 2010 dan dasar tiada jualan data yang kukuh, anda boleh menikmati platform gem55 dengan ketenangan fikiran yang sepenuhnya. Daftar sekarang dan rasai perbezaannya.